Meitä ohjaa arvomme, mutta mitä se oikeasti tarkoittaa.
Olemassaolomme tarkoitus
Haluamme työllistää asiakaspalveluhenkisiä tietotekniikan ammattilaisia. Tahtotilamme on mahdollistaa työpaikka, jossa työntekijöistä pidetään huolta. Tämän henkilöstön avulla toteutamme yritysasiakkaillemme palvelua, josta on aidosti hyötyä liiketoiminnassa!
Tavoitteenamme on koota alan parhaat tekijät saman katon alle. Samalla tavoitteenamme on olla suurin yksityinen IT-Talo toiminta-alueellamme.
Meidän unelma
Haluamme luoda Suomen parhaan asiakaspalveluprosessin ihmisten, nykytekniikan, ohjelmistojen ja esimerkillisen johtamisen avulla. Näillä toimenpiteillä tavoittelemme toimintamme kolminkertaistamista!
Alueellamme yksityiset yritykset eivät pysty toteuttamaan palveluita, joita suuryritykset tarvitsevat. Lisäksi suuret tietotekniikkatalot pystyvät volyyminsa ansiosta tarjoamaan asiakkailleen edullisempia hintoja laitteissa. ITC pystyy tarjoamaan jo vastaavat palvelut huomattavasti suuryrityksiä edullisemmin. Lisäksi haluamme kasvattaa volyymiamme, jotta pääsemme lähemmäksi laitteiden hintatasossa. Olemme tästä syystä valinneet markkinajohtajat kumppaneiksemme ja tuotteistaneet vakioidun malliston asiakkaidemme käyttöön. Tässäkin yhdessä olemme enemmän!
Suunnitelma
Panostamme yhtenäisiin toimintatapoihin, henkilöriippumattomuuteen ja poikkeukselliseen dokumentointiin. Tämä toimintatapa tekee meistä alalla poikkeuksellisen.
Kokoistemme IT-talojen heikoin lenkki on yhtenäiset toimintatavat. Panostamme tähän paljon, jotta laatumme on tasaista. Lisäksi tavoitteemme on pysyä ketteränä, jotta voimme vastata nopeasti asiakkaidemme tarpeisiin. Tämä ketteryys pidetään kuitenkin suunnitelmallisena, ettemme riko yhtenäisiä toimintatapoja
